항공 여행은 가장 섬세한 것 중 하나입니다. 경험담 세상에; 따라서 승무원은 멀리 떨어진 위협을 감지하기 위해 모든 감각을 동원합니다. 일단 비행기가 이륙하면 어디에서도 도움이 오지 않기 때문입니다. 승객이 비행기에 탑승하면 스튜어드가 미소로 여러분을 환영하고 수하물을 수취한 후 좌석으로 안내해 드립니다.
흥미롭게도, 그들은 짧은 시간 안에 사람들을 빠르게 프로파일링하는 방법을 배우고 도움이 필요한 사람과 긴급 상황에서 각 구성원이 수행할 수 있는 역할을 파악합니다. 승무원들은 이 오래된 직업의 비밀을 폭로했습니다. 쿼라 실.
승무원들은 무엇을 알아차리나요?
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승무원인 Kimberly Sullivan은 “드레스, 바디 랭귀지, 친근하거나 심술궂게”라고 적었습니다. “비행기에 탑승하는 방식을 통해 경험이 풍부한 고객인지도 감지할 수 있습니다. 그들이 통로를 지탱하고 터널 시야가 있다면 우리는 그들이 초보 여행자라는 것을 압니다.”
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20년 경력의 Purser인 Darla Meston도 이 문제에 대해 광범위하게 언급하면서 비행기에 탑승하기 전에 점검이 시작된다고 밝혔습니다. 내 항공사 사무장)은 많은 것을 다루는 서류를 받았습니다.”라고 그녀는 썼습니다. '우리가 국내인지 해외인지에 따라 정보의 범위에 따라 달라집니다.'
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그녀는 또한 서류에 모든 승객에 대한 모든 필수 정보가 포함되어 있으며 승무원에게 무엇을, 누구를 주의해야 하는지 알려준다고 밝혔습니다. Darla는 '탑승하면서 정신 목록에서 많은 것들이 '체크'되고 있습니다. “어린이나 노인과 함께 추가 도움이 필요한 사람들. 기내에서 휠체어나 산소가 필요한 사람.”
승객이 술에 취하면 어떻게 되나요?
객실 승무원인 Sjaak Schulteis는 취한 승객의 탑승을 막을 권리가 있다고 밝혔다. [...] 그리고 우리는 해당 비행의 안전에 위험이 될 수 있는 승객을 거부합니다.”
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그는 “지금까지 4명의 승객을 거절했고 운 좋게도 사무장과 기장의 지원을 받았습니다. 이들은 모두 술에 취한 승객이었습니다.”
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