맥도날드 는 항상 고객 경험을 개선하기 위한 새로운 방법을 테스트하고 있습니다. 드라이브 스루가 패스트 푸드 체인을 찾는 방식을 완전히 바꾼 새로운 테스트 레스토랑이 텍사스에 있습니다. 텍사스주 포트워스에 위치한 맥도날드는 드라이브 스루, 픽업, 배달의 세 가지 방식으로 디지털 고객에게 서비스를 제공하는 데 중점을 둡니다.
기본적으로 컨베이어 벨트를 통해 주문을 받을 수 있는 드라이브 스루 레인인 미리 주문 레인이 있습니다. 기본적으로 맥도날드 앱에서 미리 주문하고 결제한 다음 이 특정 드라이브 스루로 가서 주문을 받습니다.
한 맥도날드는 일부 첨단 기능을 테스트하고 있습니다.
새로운 맥도날드 위치 / 맥도날드
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또한 직원이 귀하의 차량이 해당 위치에 가까워지는 것을 알고 주문이 준비되고 준비되었는지 확인할 수 있는 기능도 있습니다. 이것은 또한 음식이 신선하고 픽업하기 전에 잠시 동안 앉아 있지 않도록 합니다.
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맥도날드 드라이브 스루 / 맥도날드
식당 내부에는 테이블이나 의자가 없습니다. 내부에는 주문할 수 있는 키오스크와 주문을 받을 수 있는 픽업 선반이 있습니다. Max Carmona, 맥도날드의 글로벌 디자인 및 레스토랑 개발 수석 이사, 공유 새로운 레스토랑에 대해, “ 맥도날드에서 우리는 Drive Thrus의 표준을 설정해 왔습니다. 45년 이상 동안. 고객의 요구가 계속해서 변화함에 따라 우리는 그 어느 때보다 빠르고 쉽게 고객에게 서비스를 제공할 수 있는 새로운 방법을 찾기 위해 최선을 다하고 있습니다.”
환호는 셸리를 오랫동안 싫어했다
맥도날드 / 위키미디어 커먼즈
이 위치가 잘되면 전국의 다른 맥도날드 위치에 약간의 변화가 있을 가능성이 있습니다. COVID-19 팬데믹 동안 많은 레스토랑은 방식을 변경하고 접촉을 피하기 위해 더 많은 도로변, 픽업 또는 배달 옵션을 제공했습니다. 이러한 옵션이 모두 여기에 있는 것 같습니다.
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