가끔씩 잘못된 말을 하는 것은 인간의 몫입니다. 여기서 우리 전문가들은 주름진 깃털을 부드럽게 하고 입에 발을 넣을 때 상쾌하게 시작하는 쉬운 방법을 공유합니다.
당신부터 시작하세요.
하지 않았으면 좋았을 말을 할 때 먼저 자신의 내면을 확인해 보세요. 치료사 Alison McKleroy는 말합니다. 사회 불안에 대한 필수 전략 ( 아마존에서 구매, ) 그리고 창립자 스파크 센터 , 개인 성장 회사. 당신은 X라고 말한 것에 대해 상대방이 당신을 미워한다고 스스로에게 '마음 읽기'를 하고 있습니까? 우리는 종종 그들이 잘못한 일에 대해 스스로를 비난합니다. 실수를 한다는 것은 당신이 인간이라는 것을 의미합니다. 자기 연민 상황에.
긍정적인 것에 집중하세요.
잘못된 말의 긍정적인 면을 보는 것은 의사소통의 실패에서 벗어나는 데 도움이 될 것이라고 McKleroy는 말합니다. 당신의 후회는 당신이 세상에서 어떻게 받아들여지는지에 관심이 있다는 것을 의미합니다. 부정적인 감정은 우리가 무엇을 소중히 여기는지 보여주기 때문에 종종 아름다운 면이 있습니다. '내가 X라고 했을 때 친구를 소중히 여기기 때문에 기분이 나빴다'고 스스로에게 말해보세요. 이렇게 하면 자신의 감정을 받아들이고 다른 사람에게 집중할 수 있습니다.
'빛' 쪽을 보세요.
누군가가 우리에게 근관 치료 중이라고 말하면 우리는 '재미있게 보내세요!'라고 대답할 때 우리 모두는 소름끼치는 순간을 겪어본 적이 있을 것입니다. 요즘 우리 마음에는 너무 많은 일이 있어서 집중하기가 어렵습니다.라고 McKleroy는 말합니다. 장난스러워서 '앗!'이라고 말하는 것을 두려워하지 마세요. 방금 당신이 말한 내용을 놓쳤다는 것을 깨달았습니다. 다시 말씀해 주시겠어요?' 우리가 솔직해지면 인간미를 느낄 수 있고, 그러면 사람들은 경계심을 늦추고 실제로 의사소통을 시작하게 됩니다.
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마음에서 말하십시오.
다른 사람의 감정을 상하게 할까봐 두렵다면 간단한 사과가 두 사람 모두 앞으로 나아가는 데 도움이 될 것이라고 신체 언어 및 의사소통 전문가이자 M.A.의 저자인 Patti Wood는 말합니다. Snap: 첫인상, 신체 언어 및 카리스마를 최대한 활용하기 ( 아마존에서 구매, ). 그녀는 짧고 다정하게 말할 것을 조언합니다: 간단하게 '미안해요, 제가 일을 망쳤어요'라고 말하고, 뒷이야기가 있으면 '이런 일이 일어난 데에는 이유가 있으니 전화로 얘기하고 싶습니다'라고 덧붙일 수도 있습니다. 어느 순간엔가, 하지만 지금 중요한 건 우리 관계이고, 미안하다는 걸 당신도 알고 있다는 거요.' 이렇게 하면 상대방이 보여지고 존중받는다는 느낌을 받게 됩니다.
취약점을 허용합니다.
심리학자이자 저서 저자인 Marcia Reynolds는 팬데믹 기간 동안 감정의 세 단계를 보았다고 말합니다. 두뇌를 능가하는 방법: 감정이 지배할 때 마음을 다스리는 방법 ( 아마존에서 구매, ). 처음에 우리는 두려움을 느꼈고 그 다음에는 지쳤으며 마침내 짜증을 내는 방향으로 전환했습니다. 그리고 그것은 우리의 상호 작용에서 나타나고 있습니다. 누군가와 부족하다면 '내가 무뚝뚝한 건 알아요. 변명은 아니지만 하루가 끝날 때쯤에는 기운이 없는 것 같아요'라고 말할 수 있습니다. 그것을 인정하면 그들이 당신이 어디에서 왔는지 더 쉽게 이해할 수 있습니다.
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약속을 하세요.
그 어느 때보다 우리는 우리와 다른 견해를 갖고 있는 사람들과 교류하고 있다고 Wood는 말합니다. Wood는 깃털이 곤두서기 전에 부드럽게 하라고 촉구합니다. '서로에게 상처가 되는 말을 할 수도 있으니, 너무 지나치면 서로에게 알려서 화해하는 규칙을 만들 수 있을까요?'라고 알려주세요. 사람들
우리가 그들을 존중하고 그들이 어떻게 느끼는지 알고 있습니다.
이 기사의 버전은 원래 우리 인쇄 잡지에 실렸습니다. , 여성의 세계 .